Geen beeld op het scherm. Wat nu

Doorloop de volgende stappen om na te gaan waar het probleem kan liggen.

Stap 1
Ziet u een lampje branden op de computer?

Ja: De computer lijkt goed te werken. Er kan een probleem zijn met uw scherm. Ga naar schermproblemen oplossen in stap 3.

Neen: volgende stap.

Stap 2

Controleer of de computer aan staat. Zit de voedingskabel goed ingeplugd?

Indien niet, gebruik een ander stopcontact of gebruik een andere voedingskabel.

Werkt een ander apparaat (bv. bureaulamp) wel op dat stopcontact?

Ja: de voeding van uw computer kan defect zijn. Voor een laptop is dit een extern bakje. Voor een desktop PC moet deze geopend en onderzocht worden door een technicus. Indien het niet de voeding is die defect is, zijn er waarschijnlijk ernstiger zaken aan de hand. Roep hulp in van een technicus.

De computer lijkt goed te werken: ga naar de volgende stap.

Stap 3

Voor desktop PC

Kijk achteraan je scherm. Er moet een stroomsnoer zijn van je scherm naar een stopcontact. Zitten beide uiteinden nog goed ingeplugd?

Een 2e kabel gaat van het scherm naar de computer. Deze heeft aan beide kanten meestal een platte langwerpige stekker met een groot aantal pinnetjes (contactpunten) in. Zit deze nog stevig ingeplugd in scherm en computer?

Controleer ook of er in de connector geen pinnetjes scheef of geplooid zitten.

Voor laptop/notebook

Klap je scherm eens toe, wacht even, en open je laptop opnieuw.

Heeft je laptop een lampje dat pinkt bij activiteit van de harde schijf?

Indien ja en u ziet activiteit, dan werkt uw laptop nog, maar er is een probleem aan het scherm van de laptop. Indien u een vrijstaand scherm hebt, kan u proberen dit aan te sluiten. Indien u hierop ook geen beeld krijgt, dan kan er iets ernstige mis zijn aan de laptop. Nazicht en/of herstelling door een technicus is aangewezen.