De computer zit volledig vast. Wat doe ik best

Wanneer de computer volledig lijkt vast te zitten, volg volgende werkwijze:

• Controleer of muis en toetsenbord nog wel werken. Indien deze via USB aangesloten zijn, maak ze dan los en plug ze opnieuw in, eventueel in een andere USB poort.
• Kan je de computer besturen via TeamViewer? Langs deze weg kan je misschien wel de computer op een correcte manier afsluiten.
• Als je hierna de computer nog niet opnieuw kan besturen, dan is uitschakelen de laatste optie. Begin met de Aan-knop een 4-tal seconden ingedrukt te houden. Bij een moderne computer zal deze uitschakelen.
• Via de Aan-knop lukt het niet: trek de stekker uit het stopcontact. Bij een laptop moet u ook de batterij even losmaken.
• Wacht een halve minuut alvorens de computer opnieuw op te starten.
• Indien de computer ook na heropstart blijft vastlopen, kan u best onze hulp inroepen.